Politiche di reso

Se non sei soddisfatto dell'acquisto, la taglia non va bene o per altre motivazioni, puoi restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento della merce.

Dovrai solo inviare la richiesta di autorizzazione al reso all’indirizzo shop.habnegmail.com indicando nell’oggetto della comunicazione il numero di ordine originale, oppure richiedere il reso attraverso questa pagina.

haben autorizzerà il reso inviandoti conferma via e-mail entro 48 ore contenente il numero di autorizzazione al reso e le istruzioni da seguire per spedire la merce

Dopo la ricezione della e-mail di conferma del reso, dovrai spedire a haben gli articoli entro 14 giorni dalla data in cui hai richiesto il reso. Le spese di spedizione del reso saranno a tuo carico e ti saranno dedotte al momento del rimborso.

Ricordati che il reso può essere accettato se gli articoli presentano le seguenti condizioni:

• il cartellino con il prezzo e il codice a barre presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere né tagliato né rotto;
• ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali non danneggiati ricevuti insieme all’ordine;
• gli articoli non devono essere stati lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso;
• i resi devono essere spediti all’interno della scatola con cui è stata spedita la merce originalmente;
• i resi autorizzati devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.

 

Dopo aver verificato i prodotti resi, procederemo al rimborso entro 14 giorni.